Divulgación de contenido patrocinado: una lista de verificación de etiquetado para editores

Dos tareas: la etiqueta para el lector y el atributo del enlace

La divulgación son dos tareas, no una. La etiqueta visible para el lector cumple con las normas de publicidad, y el atributo del enlace habla a los motores de búsqueda. Si haces solo una, la otra queda expuesta.

En Estados Unidos, las Guías de Endoso de la Comisión Federal de Comercio, revisadas en junio de 2023, exigen una divulgación clara de las conexiones materiales. La ASA y la CMA en el Reino Unido impulsan lo mismo. Las normas varían según el país. No somos abogados. Confirma qué aplica donde publiques antes de publicar.

Una etiqueta también protege tu reputación ante los lectores. Alguien que se siente engañado se va. Ningún valor rel repara eso. Los lectores lo notan. La guía de precios asume que nunca necesitas averiguarlo, y un patrocinador que espera una etiqueta oculta es un patrocinador a rechazar.

Piensa en el informe de Search Console como una segunda verificación, no la primera. Muestra qué páginas generan tráfico de búsqueda, por lo que te ayuda a encontrar páginas patrocinadas que merecen una nueva revisión. No puede indicarte si la etiqueta es visible. Solo una verificación desde la perspectiva del lector ayuda.

Dónde debe aparecer la etiqueta

Una etiqueta que solo existe en una página de una historia multicanal no es suficiente. El mismo artículo puede llegar a un lector a través de una tarjeta en la página de inicio, un compartir en redes, un boletín y un feed, y cada ruta necesita que la etiqueta lo acompañe.

Piensa también en el lector que llega desde un resultado de búsqueda y nunca ve tu página de inicio. Para ese lector, el artículo es todo el sitio, por lo que la etiqueta tiene que funcionar por sí sola. Trata cada página como una primera visita. Etiquétalo así.

La página del artículo en sí

Coloca la etiqueta donde cae primero la vista. En un teléfono, esto significa encima del titular o inmediatamente debajo, no después de la tercera pantalla. Verifica la página en una ventana estrecha antes de dar por terminado el trabajo.

Si un tema oculta la etiqueta en ciertos diseños, un lector puede no verla nunca. Prueba cada plantilla una vez al año, especialmente después de una actualización del tema.

Los motores de búsqueda como Bing y Google leen la página en sí, por lo que la etiqueta debe estar en el texto o marcado propio de la página. Una etiqueta que aparece solo en una imagen, una ventana emergente o un script que carga tarde puede ser pasada por alto tanto por un lector como por un rastreador. Mantenla como texto plano junto al titular.

Compartir en redes sociales y la etiqueta que no viaja

Digamos que compartes tu propio artículo en Instagram o Facebook, y el artículo contiene enlaces de afiliación. La mayoría de los lectores esperarían que la publicación también lo indique. Una línea corta como 'contiene enlaces de afiliación' en la descripción responde a esa pregunta antes de que alguien la formule.

La misma lógica se aplica a un impulso pagado. Una publicación patrocinada en LinkedIn necesita su propia etiqueta, porque la etiqueta del artículo no sigue a la publicación en un feed.

Boletines, feeds y resúmenes

Un resumen de boletín que apunta a un artículo patrocinado debe llevar la etiqueta en el propio resumen. Los lectores escanean el correo electrónico y pueden no abrir nunca la página. Un enlace 'leer más' no reemplaza una etiqueta.

Los lectores de feeds y los socios de sindicación copian el texto sin la página circundante. Incluye la etiqueta en el extracto que envías, o la copia llegará a los lectores sin la divulgación en absoluto.

Elige una redacción para la etiqueta y reutilízala en todas partes. Un lector que vea 'Patrocinado' en la página, 'Socio pagado' en el boletín y 'Contenido de marca' en el feed se preguntará si se hicieron tres acuerdos diferentes. Una frase, usada de la misma manera cada vez, evita esa confusión.

Los enlaces de afiliación y los regalos también cuentan

Un producto gratuito es una compensación. Lo mismo ocurre con una comisión. Si un enlace te genera algo, los lectores deben ser informados, y Google espera rel="sponsored" en los enlaces de afiliación. Muchos editores olvidan esto porque no existe una factura.

Las publicaciones en redes sociales que comparten el artículo necesitan su propia etiqueta. Poner 'asociación pagada' en Instagram o una etiqueta clara en LinkedIn es tan importante como la página en sí. La etiqueta no viaja. Añádela de nuevo.

Mantén registros. Una hoja simple con fecha, patrocinador, tarifa, etiqueta utilizada y valor rel toma un minuto por entrada. Si un lector, regulador o rastreador cuestiona alguna página, puedes responder en un solo mensaje.

Los regalos cuentan. Trátalos como dinero en efectivo. Un producto enviado para reseña, una cena o un viaje pueden influir en una entrada, incluso cuando no cambia ninguna factura. Anota qué llegó, cuándo llegó y si se te pidió que lo cubrieras. Esa nota responde a la pregunta de si una entrada fue compensada, y lo hace antes de que alguien más tenga que preguntar.

Los enlaces de afiliación dentro de una recopilación merecen el mismo cuidado que una reseña de un solo producto. Pon la etiqueta cerca de la parte superior. Donde ayude, ponla junto a los enlaces. Un lector que baje con el scroll nunca debería tener que adivinar qué artículos te generan dinero.

Productos y viajes gratuitos

Un producto enviado para reseña a menudo llega con la expectativa de cobertura. Dilo en la página, y mantén los detalles del producto fuera de la redacción de la etiqueta si no forman parte del acuerdo. La etiqueta nombra la relación, mientras que la reseña explica el producto.

Un viaje pagado funciona de la misma manera. Nombra quién cubrió los costos, incluso cuando tú también pagas parte de ellos, porque un lector que se entere después valorará toda la entrada de manera diferente.

Publicaciones sociales patrocinadas y las preguntas que plantean

Las publicaciones en redes sociales plantean sus propias preguntas, porque el formato es corto y la etiqueta es fácil de perder. Los dos casos a continuación surgen con mayor frecuencia entre editores que también gestionan un blog.

Las plataformas añaden sus propias herramientas de contenido de marca, y esas herramientas dejan un registro de la asociación. Úsalas cuando existan. Una etiqueta de plataforma ayuda a los lectores, pero no reemplaza una frase en tus propias palabras que diga para qué es la publicación.

Las herramientas de programación pueden eliminar o mover texto al publicar. Verifica la versión en vivo. Usa tu teléfono. La descripción que escribiste y la que ve un lector deben coincidir palabra por palabra donde se refiere a la etiqueta.

Una publicación social que comparte un artículo con enlaces de afiliación

Si el artículo contiene enlaces de afiliación, una publicación que lo comparta debe dejarlo claro en la propia publicación. La divulgación del artículo no cubre automáticamente una descripción que un lector ve primero.

Mantén la redacción clara. 'Algunos enlaces aquí me generan una comisión' hace el trabajo en una sola línea, y no te cuesta nada en alcance.

Publicaciones patrocinadas de LinkedIn y orgánicas

Imagina a un fundador que paga para impulsar una publicación en LinkedIn que promueve a un cliente. Ese impulso es una colocación pagada y necesita una etiqueta propia. Una publicación orgánica sobre el mismo cliente, sin pago detrás, necesita la etiqueta solo si un pago o regalo realmente cambió de manos.

En caso de duda, etiquétalo. Un lector que se entera de que una entrada fue pagada después de los hechos recuerda la sorpresa más tiempo que la etiqueta.